By /

Kako vratiti stari Viber: Kompletan vodič za Android i iOS uređaje

Izgubili ste važne Viber poruke nakon promjene telefona ili ponovne instalacije aplikacije? Ne paničite. Vraćanje starih Viber podataka moguće je uz pravi pristup i unaprijed kreirane sigurnosne kopije.

U ovom vodiču pokazat ćemo vam tačan proces za Android, iPhone i Huawei uređaje, te sve korake koji vam garantuju uspješan povrat poruka, fotografija i videa.

Vraćanje starih Viber poruka zahtijeva prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju. Deinstalirajte Viber, ponovo instalirajte aplikaciju i prijavite se istim brojem telefona, dodirnite “Vrati odmah” kada se pojavi opcija vraćanja. Bez napravljene sigurnosne kopije, vraćanje nije moguće.

Kako vratiti stari Viber na telefonu

Vraćanje starih Viber poruka moguće je samo uz prethodno kreiranu sigurnosnu kopiju jer se Viber poruke ne čuvaju na serverima, već aplikacija koristi cloud servise za pohranu podataka.

Vaš operativni sistem određuje koju uslugu Viber koristi:

  • Android uređaji – Google Drive
  • iOS uređaji (iPhone) – iCloud
  • Huawei uređaji – Huawei ili Google Drive (ovisno o verziji)

Bez aktivne sigurnosne kopije, vraćanje poruka nije moguće. Sve podatke trebate sačuvati prije deinstalacije aplikacije ili promjene telefona.

Kako provjeriti i aktivirati sigurnosnu kopiju Vibera

Prije bilo kakvog pokušaja vraćanja, provjerite da li imate aktivan backup. Automatska sigurnosna kopija štiti vaše razgovore (i slike ako ste to omogućili) te dozvoljava njihov povrat.

Aktiviranje sigurnosne kopije:

  1. Otvorite Viber aplikaciju
  2. Dodirnite “Više” (tri tačke u donjem desnom uglu)
  3. Odaberite “Postavke” (Settings)
  4. Dodirnite “Račun” (Account)
  5. Odaberite “Viber sigurnosna kopija” (Viber Backup)
  6. Uključite “Automatska sigurnosna kopija” i odaberite učestalost – dnevno, sedmično ili mjesečno
  7. Označite da li želite uključiti fotografije i video zapise u backup
  8. Dodirnite “Napravi sigurnosnu kopiju sada” (Back Up Now)

Preporučuje se sedmična ili mjesečna obnova ako uključujete multimediju. Video i fotografije značajno povećavaju veličinu sigurnosne kopije i zauzimaju više prostora.

Kako vratiti stari Viber na Android telefonu

Android uređaji koriste Google Drive za pohranu Viber sigurnosne kopije. Morate biti prijavljeni na isti Google račun koji je korišten za kreiranje sigurnosne kopije.

Automatsko vraćanje (preporučeno):

  1. Deinstalirajte Viber aplikaciju sa telefona
  2. Preuzmite i ponovo instalirajte Viber iz Google Play prodavnice
  3. Otvorite aplikaciju i aktivirajte je koristeći isti broj telefona
  4. Nakon verifikacije, Viber automatski prepoznaje sigurnosnu kopiju na Google Drive-u
  5. Dodirnite “Vrati odmah” (Restore Now)
  6. Pričekajte da se proces završi

Ručno vraćanje (ako se opcija ne pojavi):

  1. Otvorite Viber aplikaciju
  2. Idite na “Više” > “Postavke” > “Račun” > “Viber sigurnosna kopija”
  3. Dodirnite “Vrati” (Restore)
  4. Potvrdite sa “Vrati odmah” (Restore now)

Kako vratiti Viber poruke na iPhone uređaju

iPhone korisnici moraju imati omogućen iCloud Drive za pohranu Viber sigurnosne kopije. Provjerite postavke prije nego pokušate.

Provjera iCloud Drive postavki:

  1. Otvorite Postavke > Vaše ime/Apple ID > iCloud > iCloud Drive
  2. Provjerite je li Viber omogućen u listi aplikacija

Vraćanje poruka:

  1. Deinstalirajte Viber aplikaciju
  2. Preuzmite i ponovo instalirajte Viber iz App Store-a
  3. Otvorite aplikaciju i prijavite se koristeći isti broj telefona
  4. Viber automatski ponudi opciju vraćanja sadržaja
  5. Dodirnite “Vrati odmah” (Restore Now)
  6. Potvrdite sa Apple ID-om ako se zatraži
  7. Pričekajte da se proces završi

Ručno vraćanje:

  1. Otvorite Viber aplikaciju
  2. Idite na “Više” > “Postavke” > “Račun” > “Viber sigurnosna kopija”
  3. Dodirnite “Vrati” (Restore)
  4. Potvrdite sa “Vrati odmah” (Restore now)

Za dodatne informacije o prenosu poruka, posjetite zvaničnu Viber podršku sa detaljnim uputstvima.

Kako vratiti Viber na Huawei telefonu

Huawei uređaji mogu koristiti Huawei Mobile Cloud ili Google Drive, ovisno o verziji telefona i dostupnosti Google servisa. Stariji modeli sa Google servisima koriste Google Drive, dok noviji modeli koriste Huawei Mobile Cloud.

Vraćanje poruka:

  1. Provjerite gdje je pohranjena sigurnosna kopija (Huawei Mobile Cloud ili Google Drive)
  2. Deinstalirajte Viber aplikaciju
  3. Ponovo instalirajte Viber putem Huawei AppGallery
  4. Prijavite se koristeći isti broj telefona
  5. Kada se pojavi opcija vraćanja, dodirnite “Vrati odmah”
  6. Pričekajte da se proces završi

Ručno vraćanje:

  1. Otvorite Viber aplikaciju
  2. Idite na “Više” > “Postavke” > “Račun” > “Viber sigurnosna kopija”
  3. Dodirnite “Vrati” (Restore)
  4. Potvrdite sa “Vrati odmah” (Restore now)

Aplikacije instalirane sa AppGallery automatski koriste Huawei Mobile Cloud. Procedura je identična kao kod Android uređaja, samo se razlikuje cloud servis.

Kako vratiti slike sa Vibera i video zapise

Fotografije i video zapisi vraćaju se samo ako su bili uključeni u sigurnosnu kopiju. Ovi fajlovi značajno povećavaju veličinu sigurnosne kopije i produžuju vrijeme vraćanja.

Multimedija može zauzeti nekoliko gigabajta prostora na cloud servisu. Sigurnosna kopija bez fotografija i videa zauzima samo nekoliko megabajta.

Uključivanje medija u sigurnosnu kopiju:

  1. Prije deinstalacije, idite na “Viber sigurnosna kopija”
  2. Označite opciju “Uključi fotografije i video zapise”
  3. Dodirnite “Napravi sigurnosnu kopiju sada”
  4. Pričekajte da se proces završi – može trajati 15-30 minuta za velike količine podataka
  5. Nakon reinstalacije, sve slike i video zapisi se vraćaju zajedno sa porukama

Važne napomene i ograničenja pri vraćanju Vibera

Postoje i određena ograničenja koja mogu spriječiti uspješan povrat podataka, pa je važno i da ih spomenemo:

  • Promjena platforme – Nije moguće prenijeti historiju sa Android na iOS i obrnuto zbog različitih cloud sistema
  • Sakriveni razgovori – Nisu uključeni u sigurnosnu kopiju iz sigurnosnih razloga
  • Isti broj telefona – Morate koristiti identičan broj koji je bio povezan sa sigurnosnom kopijom
  • Isti cloud račun – Obavezna prijava na isti Google/iCloud/Huawei račun
  • Viber Out i kupovine – Krediti i naljepnice su vezani za račun, vraćaju se automatski kroz opciju “Kupovine” (Purchases)
  • Internetska konekcija – Potrebna je stabilna veza tokom cijelog procesa vraćanja

Prekid internet veze tokom vraćanja može oštetiti podatke. Uvijek koristite Wi-Fi umjesto mobilnih podataka. Saznajte šta učiniti ako ste greškom obrisali poruke bez sigurnosne kopije.

Najčešća pitanja o vraćanju Vibera

Za kraj, odgovaramo na pitanja koja korisnici često postavljaju kada vraćaju Viber.

Mogu li vratiti Viber poruke bez sigurnosne kopije?

Ne. Viber ne pohranjuje poruke na svojim serverima, već samo lokalno i u cloud sigurnosnoj kopiji. Bez prethodno kreirane sigurnosne kopije, poruke su trajno izgubljene nakon deinstalacije.

Mogu li prenijeti Viber sa Androida na iPhone?

Ne. Direktan prenos između različitih operativnih sistema trenutno nije moguć. Android koristi Google Drive, iOS koristi iCloud, što čini prenos tehnički neizvodivim.

Koliko često Viber pravi automatsku sigurnosnu kopiju?

Možete odabrati dnevnu, sedmičnu ili mjesečnu frekvenciju. Preporučuje se sedmična ili mjesečna kopija, posebno ako uključujete fotografije i video zapise zbog ograničenog cloud prostora.

Hoće li se sakriveni razgovori vratiti sa sigurnosnom kopijom?

Ne. Skriveni razgovori nisu uključeni u sigurnosnu kopiju iz sigurnosnih razloga. Dodatni sloj enkripcije sprječava njihovo pohranjivanje kroz standardni proces.

Zašto mi se ne pojavljuje opcija za vraćanje poruka nakon reinstalacije?

Najčešći uzroci su pogrešan cloud račun, drugačiji broj telefona ili neuspješno kreirana sigurnosna kopija. Provjerite da li ste prijavljeni na isti račun i pokušajte ručno vraćanje kroz postavke.

Koliko vremena traje vraćanje Viber poruka?

Samo tekstualne poruke vraćaju se za nekoliko minuta. Sigurnosna kopija sa fotografijama i video zapisima može trajati puno duže, ovisno o veličini fajlova i brzine interneta.

Vratite svoj Viber i sve podatke sada

Vraćanje starih Viber poruka moguće je samo uz pravovremeno kreirane sigurnosne kopije. Koristite isti broj telefona, prijavite se na isti cloud račun, i osigurajte stabilnu internet vezu tokom procesa vraćanja.

Vaš sljedeći korak: Otvorite Viber aplikaciju, idite na Postavke > Račun > Viber sigurnosna kopija i aktivirajte automatsko ažuriranje. Provjerite da li je vaš trenutni cloud račun (Google Drive, iCloud ili Huawei Mobile Cloud) pravilno povezan i kreirajte prvu sigurnosnu kopiju odmah.

Scroll to Top